BRICOTEO brinda a sus clientes un excelso abanico de servicios y facilidades:
·ATENCIÓN AL CLIENTE. Ansiamos conocer sus demandas, expectativas y pareceres, pues sólo así lograremos mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. Es por ello por lo que ponemos a su disposición un servicio de atención al cliente sustentado en tres procedimientos notoriamente diferenciados: atención online, atención telefónica y atención personalizada en el propio almacén. Le aseguramos una grata experiencia antes, durante y después de su compra.
·e-CATÁLOGO. Gracias a esta herramienta encontrará el artículo deseado con un solo clic. Introduzca en el buscador el código o la referencia del producto de su interés y el hercúleo motor de búsqueda de nuestro website le redireccionará automáticamente a la ficha técnica del mismo. En ésta encontrará una pormenorizada exposición de sus atributos, medidas, acabados disponibles y referencias relacionadas, lo que le permitirá seleccionar en cuestión de minutos el complemento o accesorio ideal para su hogar.
·SIMULADOR DE AMBIENTES. ¿Cuál es el acabado adecuado para mis nuevas puertas de paso? ¿Qué suelo laminado combina mejor con mis puertas de línea clásica? ¿Y si mis paredes están pintadas en un blanco roto? Cuestiones de tal naturaleza tendrán respuesta, pues, atendiendo a sus múltiples peticiones, hemos desarrollado un revolucionario y exclusivo programa a través del cual usted podrá dar rienda suelta a su imaginación y crear su propio espacio, cómodamente y sin salir de casa. Imagine, proyecte, decore.
·NUEVO SHOWROOM. ¿Hastiado de la virtual venta por catálogo? Visítenos y encontrará una mayúscula y renovada exposición en la que le son presentados todos nuestros productos: puertas de paso, blindadas, castellanas y plegables, así como suelos laminados, revestimientos de paredes y techos y una prolija selección de herrajes.
·STOCK PERMANENTE. Evite sorpresas, viajes adicionales e interminables esperas. En BRICOTEO podemos presumir de ofrecer a nuestros clientes la más alta disponibilidad en materiales para la carpintería. Le invitamos a comprobarlo in situ.
·PRODUCTOS BAJO PEDIDO. ¿No encuentra el diseño deseado? ¿Suspira por un acabado no stockado? ¿Requiere unas medidas singulares? No se preocupe. Nuestro personal de negociado examinará su caso y le propondrá la solución decorativa que mejor se adapte a sus necesidades, haciéndose responsable del pedido desde que éste es tramitado hasta que es recibido en nuestras instalaciones.
·PRESUPUESTO SIN COMPROMISO. Sea cual fuere su proyecto, le tenderemos nuestras manos. Solicítenos una estimación presupuestaria sin compromiso alguno. Su satisfacción, nuestra máxima.
·EXCELENTE RELACIÓN CALIDAD-PRECIO. ¡Cuidado! Que no le engañen con ofertas, promociones o descuentos fatuos. Sólo en nuestro almacén encontrará los mejores artículos al mejor precio. Busque, compare y si encuentra un producto de idéntica calidad a un menor coste, cómprelo.
·MEDIOS DE PAGO. Elija el método de pago que mejor se adapte a sus necesidades: efectivo, tarjeta, transferencia bancaria o cheque nominativo. Usted decide.
·DEVOLUCIONES. Nuestros clientes dispondrán de un plazo de 15 días para ejecutar la devolución parcial o total de los productos adquiridos. Consulte condiciones en almacén.
·PÁRKING PRIVADO PARA CLIENTES. Nuestras instalaciones disponen de un párking exclusivo para clientes, pues contamos con zonas de carga y descarga auxiliares y ajenas a éste.
·AYUDA A LA CARGA. En aquellas ocasiones en las que los artículos adquiridos posean un considerable tamaño o peso, nuestro personal le ayudará a transportarlos y a cargarlos en su vehículo.
·TROQUELADO DE MANIVELAS. Adquiera sus nuevas manivelas en nuestro almacén y pondremos a su alcance el servicio gratuito de troquelado de manivelas para cerradura o pestillo.